Mitra Mugi Properti (MMP) merupakan perusahaan developer perumahan yang berfokus pada penjualan rumah. MMP memiliki tenaga sales yang dinamakan dengan Property Consultant. Seiring berjalannya waktu, calon pelanggan atau konsumen yang bertanya mengenai rumah sangatlah besar, maka dari itu membutuhkan tenaga property consultant yang andal dalam melayani calon konsumen yang datang. Namun, leads yang masuk terkadang tidak terkelola dengan baik sehingga leads yang masuk simpang siur dan pendataan di sistem spreadsheet juga menjadi tidak lagi efisien dikarenakan sudah terlalu banyak. Maka dari itu, MMP meminta Garap Digital untuk dibuatkan Leads management System yaitu sistem yang berfungsi untuk mengelola leads yang masuk dimulai dari pembagian leads hingga leads tersebut menjadi Akad sebuah rumah. Dalam sistem ini terdiri atas 3 role utama yaitu:
- Admin Panel
- Tim Marketing
- Property Consultant
Adapun Fitur yang terdapat dalam sistem leads ini secara umum adalah sebagai berikut:
- Dashboard
- Presensi
- To do list
- Master Data user Tim marketing
- Master Data user Property Consultant
- Roles
- Leads
- Report Aktivitas Leads
- Report Ranking
- Pendapatan Property Consultant
- Custom Notifikasi
- Master data seperti Sumber iklan, proyek, status kerja, lama bekerja, lama perusahaan, jumlah karyawan, dan level PC.
Maka dapat disimpulkan bahwa Leads management system (sistem pengelolaan prospek) adalah sebuah sistem yang digunakan untuk mengumpulkan, mengorganisir, melacak, dan mengelola informasi prospek atau calon pelanggan. Sistem ini dirancang untuk membantu bisnis atau organisasi dalam mengelola proses pemasaran dan penjualan mereka. Dengan menggunakan leads management system, bisnis dapat meningkatkan efektivitas dan efisiensi dalam mengelola prospek, mengoptimalkan upaya pemasaran dan penjualan, serta meningkatkan peluang konversi prospek menjadi pelanggan yang sebenarnya.
